Introducción
Estos Términos y Condiciones establecen las formas legales para el uso de la página web http://www.monikateruelo.es (Página Web o Sitio Web) y la compra de Productos de Mónika Teruelo. La compra de cualquier producto ofrecido en el Sitio Web (Producto) está sujeta a estos Términos y Condiciones. Al hacer una compra de cualquier Producto aceptas estar legalmente comprometido al cumplimiento de esta normativa. Te recomendamos imprimir una copia de estos Términos y Condiciones para futuras consultas. El uso de la información personal que sea suministrada a través o por vía de la Página Web está sujeta a nuestra Política de Privacidad y Cookies.
Nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones cada vez que lo consideremos conveniente. Las modificaciones se publicarán en el Sitio Web y no afectarán alguna orden de compra que ya hayas realizado con nosotros.
Acceso al Sitio Web
Es tu responsabilidad asegurar que tu equipo —ordenador, laptop, netbook, tablet o cualquier otro dispositivo móvil— cumpla con las especificaciones técnicas necesarias para acceder a la entrada y uso del Sitio Web.
Podremos, cuando sea considerado necesario, restringir el acceso a algunas herramientas, partes o contenido del Sitio Web, o al Sitio Web en general, incluyendo usuarios que se encuentren registrados. Debes asegurarte de que cualquier detalle de registro que proveas sea preciso y correcto. Si eliges o se te asigna un ID de acceso a la Página Web —tales como un nombre de usuario y una contraseña, o cualquier otra forma de identificación— como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debes emplear este tipo de información como confidencial y no revelarla a terceros. Eres responsable de cualquier actividad hecha o manipulada bajo tu ID de acceso o forma de identificación. Notifica de inmediato sobre cualquier actividad que no hayas autorizado o cualquier otra irrupción a tu seguridad. Nos reservamos el derecho de deshabilitar cualquier ID o forma de identificación en el momento que consideremos apropiado. También la podremos deshabilitar si, de acuerdo a nuestros criterios, no has cumplido con alguna cláusula de estos Términos y Condiciones. Asimismo, deshabilitaremos tu cuenta si se comprueba que un detalle o información que hayas provisto para registrarte como usuario es falso.
Productos
Los Productos son propiedad de Mónika Teruelo, al igual que su proceso de venta en el Sitio Web. Mónika Teruelo se esfuerza para ofrecer las descripciones más ajustadas de sus Productos en venta. De cualquier modo, no podemos garantizar que todas las descripciones sean totalmente correctas, completas, fiables o que estén exentas de error. Las imágenes de los Productos en el Sitio Web solo tienen propósitos ilustrativos. A pesar de nuestro esfuerzo por mostrar los colores con la mayor precisión posible, no podemos garantizar que tu ordenador muestre y/o refleje los colores exactos de los Productos.
Como consumidor, tienes derechos legales sobre Productos defectuosos o que no cumplan con la descripción que les corresponde. Puedes encontrar asesoramiento sobre estos derechos legales en tu oficina local de Atención al Ciudadano o en las distintas organizaciones sobre el Derecho de los Consumidores. Nada que esté incluido en estos Términos y Condiciones afectará esos derechos legales.
Los Productos vendidos se suministran para su uso doméstico y privado únicamente. Aceptas que no utilizarás los Productos con fin comercial o de reventa. Mónika Teruelo no se hacen responsables por pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción de negocio o pérdida de oportunidad comercial.
Pedidos y disponibilidad
Los Productos se podrán pedir haciendo clic sobre los artículos que deseas comprar y, luego, siguiendo las indicaciones que aparecerán en la pantalla. Podrás verificar y corregir cualquier error de entrada, hasta el momento en que nos envíes tu pedido, haciendo clic en el botón “Pagar ahora” en la página.
Después de hacer un pedido, recibirás un correo electrónico en el que se te confirmará que lo hemos recibido, junto a un número de referencia. Ten en cuenta que esto no significa que tu pedido haya sido aceptado. Tu pedido constituye una opción para comprar un Producto. Todos los pedidos se encuentran sujetos a nuestra aprobación. No estamos obligados a aceptar tu pedido y podremos, a nuestra discreción, rechazar alguno. Sin embargo, aceptas, al hacer clic en el botón “Pagar ahora”, la obligación de pagar el/los Producto(s) ordenado(s). Cuando tu pedido haya sido aceptado, te confirmaremos dicha anuencia a través de un correo electrónico. De esta forma sabrás que el/los Producto(s) ha(n) sido despachado(s) (Confirmación de Envío). El Contrato entre nosotros, en relación con el/los Producto(s) comprados (s) (Contrato), solo será formal cuando te enviemos la Confirmación de Envío. Después de que el Contrato entre en vigencia, tendremos la obligación legal de suministrarte los Productos que estén reseñados en el Contrato.
El Contrato estará solamente relacionado con el/los Producto(s) cuyo envío haya sido confirmado en la Confirmación de Envío. No estaremos en la obligación de suministrar ningún (o ningunos) otro(s) Producto(s) que pueda(n) haber sido parte de tu pedido hasta que el envío de dicho(s) Producto(s) haya sido confirmado en una Confirmación de Envío por separado.
Entrega
Tu pedido será entregado en la fecha de entrega establecida en la Confirmación de Envío. Si no se especifica una fecha de entrega, se efectuará dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la Confirmación de Envío —a menos que existan circunstancias excepcionales—.
Tu pedido se entregará a la dirección que especifiques.
Si tu dirección de entrega es geográficamente remota, por ejemplo, ciertas islas periféricas u otras ubicaciones aisladas, es posible que no podamos procesarlo. Si ese es el caso, te notificaremos antes de aceptar un pedido. Nos reservamos el derecho de no entregar a ningún país que esté prohibido por las leyes de exportación vigentes. Los pedidos no pueden ser entregados a apartados postales o direcciones similares.
Los Productos incluidos en un mismo pedido no pueden entregarse en direcciones diferentes.
Las entregas se harán a través de nuestro servicio calificado de mensajería y tienen lugar de lunes a viernes —u otros días laborables en países que no siguen un patrón occidental de semana laboral—, excluyendo festivos bancarios y días feriados. El horario normalmente es de 8:00 a 17:00. No es posible especificar el momento preciso en el que tendrá lugar una entrega. Ten en cuenta que el servicio de mensajería puede requerir tu firma para realizar la entrega del pedido.
Si compras Producto(s) para entrega internacional, las autoridades aduaneras pueden abrir e inspeccionar el paquete. Este puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación que se aplican cuando la entrega llega al destino especificado. Serás responsable del pago de tales aranceles e impuestos de importación. Ten en cuenta que no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir su cantidad. Agradecemos que te pongas en contacto con tu oficina de aduanas local para obtener mayor información. En el caso de que devuelvas un artículo, los aranceles de importación serán reembolsados si se incluyeron originalmente en el precio de compra. Si no fueron incluidos, serás responsable por el reclamo de ese servicio directamente desde tu oficina de aduanas.
En determinadas circunstancias, nuestro servicio de mensajería asociado te proporcionará las siguientes opciones para realizar la entrega de tu pedido: (a) omisión de la firma: que excluye el requisito de tu firma en el momento de la entrega; y/o (b) la entrega al vecino: opción en la que se permite la entrega del paquete a tu vecino (“opciones de entrega personalizadas”). Al seleccionar las “opciones de entrega personalizadas” para la recepción de tu paquete, reconoces y aceptas que Mónika Teruelo no asumirá responsabilidad ni obligación alguna por cualquier pérdida o daño causado al pedido por cumplir tu solicitud de entrega.
Riesgo y propiedad
Los Productos comprados pasarán a tu riesgo y discreción a partir del momento de su entrega o recogida —según sea el caso—. La propiedad de los Productos ordenados también te pertenecerá junto a la entrega, siempre que se haya recibido el pago total de todas las cantidades debidas con relación al/los Producto(s) —incluidos los gastos de envío—.
Precio y pago
Los precios de los Productos son aquellos que aparecen en el Sitio Web y pueden cambiar cada cierto tiempo.
Los precios incluyen el IVA pero excluyen, cuando sea su caso, los costes de envío. Estos se agregarán automáticamente —en el precio mostrado— al monto total adeudado cuando veas los artículos en tu bolsa de compras y hayas seleccionado el método de envío de tu conveniencia.
Los precios y los costes de envío pueden variar en cualquier momento. Estos cambios no afectarán a los pedidos para los que ya haya sido emitida una Confirmación de Envío.
El Sitio Web contiene una gran cantidad de Productos y siempre es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos muestren un precio incorrecto en el Sitio Web. Por lo general, verificaremos los precios como parte de nuestros procedimientos de envío para que, cuando el precio correcto de un Producto sea inferior al establecido, te facturemos el monto más bajo. Si el precio correcto de un Producto es más alto que el indicado en el Sitio Web, normalmente, y a nuestra discreción, nos pondremos en contacto contigo para obtener instrucciones antes de proceder al envío del Producto, o rechazaremos tu pedido y te notificaremos.
El pago de todos los pedidos debe hacerse con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, PayPal u otro método de pago en la página correspondiente en el checkout. Aceptamos la mayoría de las principales tarjetas de crédito y débito.
Debes considerar que las transacciones de pago en línea están sujetas a verificaciones de validación por parte del emisor de tu tarjeta. No nos hacemos responsables si el emisor de tu tarjeta no autoriza el pago de tu pedido. También llevamos a cabo un control estándar de preautorización en tu tarjeta de pago, y los Productos ordenados no se enviarán hasta que se haya completado esta verificación previa a la autorización. Ten en cuenta que es posible que el emisor de tu tarjeta te cobre un cargo extra por procesamiento en línea o un cargo por procesamiento. No somos responsables de estos cargos.
Cada cierto tiempo podemos brindar promociones en las que emitimos códigos de descuento. Estos pueden ser utilizados en el pago parcial del precio del/los Producto(s) ordenado(s) en línea, sujeto (s) a los Términos y Condiciones bajo los cuales fueron emitido(s) —como se indica en la promoción en la que obtuviste el código—. Los códigos de descuento solo se pueden usar una vez, durante el período de validez establecido, y con respecto a los Productos destacados en la promoción. Los códigos de descuento no se pueden canjear por efectivo.
Lo que tienes permitido hacer
Puedes usar el Sitio Web solo con fines no comerciales de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Puedes recibir y mostrar contenido del Sitio Web en una pantalla de ordenador, imprimir y copiar páginas individuales y, sujeto a la siguiente sección, almacenar dichas páginas en formato electrónico. Los Términos adicionales también pueden aplicarse a ciertas herramientas, partes o contenidos del Sitio Web. Cuando sean aplicables, se mostrarán en pantalla. Se podrá acceder a ellos a través de un enlace web.
Lo que no tienes permitido hacer
Aparte de las medidas expresamente establecidas en estos Términos y Condiciones, no tienes permitido:
- Almacenar contenido del Sitio Web en un servidor u otro dispositivo de almacenamiento conectado a una red. No está permitido la creación de una base de datos electrónica mediante la descarga y el almacenamiento sistemático de todo el contenido del Sitio Web.
- Eliminar o cambiar cualquier contenido del Sitio Web. Intentar eludir la seguridad, interferir con el funcionamiento adecuado del Sitio Web o de los servidores en los que se encuentra alojado.
- Crear links o enlaces al Sitio Web desde cualquier otro sitio web sin nuestro consentimiento previo. Debe solicitarse por escrito. Aunque se pueda vincular nuestra Página a un sitio web operado por terceros, siempre que el enlace no sea engañoso e indique su destino, no implica que lo aprobemos. El enlace a través de un link no debe reproducir o emular la página de inicio de nuestro Sitio Web. Y el sitio web vinculado no debe mostrar ningún contenido que sea ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, pornográfico, obsceno, vulgar, indecente, ofensivo o que infrinja los derechos de propiedad intelectual u otros derechos.
Solo debes usar el Sitio Web y todo lo que en él esté disponible para fines legales —cumpliendo con todas las leyes y normativas aplicables— de manera responsable, y no de formas en las que puedas dañar nuestro nombre o reputación.
Contenido
Podríamos cambiar el formato y el contenido del Sitio Web cada vez que lo consideremos oportuno. Aceptas el uso del Sitio “tal cual” sea el contenido, “según disponibilidad” y bajo tu propio riesgo.
Pese a que trabajamos para asegurar que toda la información mostrada en el Sitio —que no se trate de contenido generado por el usuario— sea correcta, este hecho no constituye ninguna autoridad en el que se deba confiar. Debes consultar con nosotros o la fuente de información relevante antes de actuar en relación a cualquier información.
No ejecutamos ni otorgamos ninguna representación o garantía en cuanto a la precisión, integridad, vigencia, corrección, fiabilidad, calidad, idoneidad u originalidad de los contenidos del Sitio Web. En las medidas permitidas por la ley, todas las garantías implícitas, las condiciones u otros términos de cualquier tipo quedan aquí excluidos. Tampoco aceptamos ninguna responsabilidad por pérdida o daño, originados como resultado del uso del Sitio Web.
No podemos garantizar que cualquier contenido del Sitio esté libre de virus y/u otros códigos que puedan tener elementos contaminantes o destructivos para tu software. Es tu responsabilidad implementar medidas de seguridad apropiadas —incluyendo antivirus y otras verificaciones de seguridad— para satisfacer tus requerimientos particulares en cuanto a la seguridad del contenido.
Enlaces externos
El Sitio Web se arroga la opción, cuando sea necesario, de añadir links o enlaces a sitios externos que pueden incluir enlaces a ofertas y promociones de terceros. Incluimos estos enlaces para proporcionarte acceso a información, Productos o servicios que puedas hallar útiles o interesantes. No somos responsables del contenido de estos sitios o de cualquier cosa provista por ellos. No garantizamos que estarán continuamente disponibles. El hecho de que incluyamos enlaces a dichos sitios externos no implica ninguna relación o asociación con sus operadores o promotores.
Nuestra responsabilidad
Nada en estos Términos y Condiciones limitará o excluirá nuestra responsabilidad para contigo:
- Por muerte o daños personales causados por nuestra negligencia.
- Por tergiversación fraudulenta.
- Por incumplimiento de términos implícitos en el Código del Consumidor. Decreto Legislativo Italiano (206/2005) y que, por ley, no pueda ser limitado o excluido bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (Reglamento (UE) 2016/679).
- Por cualquier otra responsabilidad que, por ley, no esté limitada o excluida.
Sujeto a esto, en ningún caso seremos responsables por ninguna pérdida comercial. La responsabilidad que tengamos por las pérdidas que sufras como consecuencia de un Contrato no excederá el precio de compra de los Productos en cuestión. Dicha responsabilidad estará estrictamente limitada a pérdidas que hayan sido previsibles. Las pérdidas son previsibles cuando pueden ser contempladas por ti y por nosotros en el momento en que tu pedido haya sido aceptado.
No seremos responsables de ninguna infracción o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de un Contrato, cuando este retraso sea causado por hechos que razonablemente estén fuera de nuestro control.
General
No puedes transferir ni ceder ninguno de tus derechos u obligaciones relacionados a algún Contrato.
Todas las notificaciones que nos envíes deberán hacerse por escrito a la dirección que se indica al final de estos Términos y Condiciones. Podremos enviarte una notificación a la dirección de correo electrónico o dirección postal que nos hayas proporcionado a la hora de señalar tu pedido.
Si no hacemos valer alguno de nuestros derechos, eso no implica que hayamos renunciado al mismo.
Si se determina que alguna cláusula de estos Términos y Condiciones es inaplicable, todas las demás no se verán afectadas.
Estos Términos y Condiciones no pueden cambiarse, excepto con nuestro consentimiento expresado por escrito.
Estos Términos y Condiciones, junto a cualquier documento expresamente mencionado en ellos, representan el acuerdo completo contigo y nosotros en relación con el tema de un Contrato.
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes españolas. El Tribunal de Ibiza tendrá jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa que surja por el uso del Sitio Web o que se encuentre en relación con estos Términos y Condiciones —salvo cualquier derecho bajo disposición obligatoria de leyes aplicables para establecer procedimientos legales en el lugar de su residencia o domicilio—.
Contáctanos
Envía tu pregunta o duda sobre estos Términos y Condiciones, un pedido que hayas realizado o cualquier requerimiento en general por correo electrónico a la siguiente dirección: hello@monikateruelo.es.